关于2月份超过退款警戒线消保卖家处理通知的解答-淘宝开店

来源: 作者: 更新时间:2011-06-28 点击:

亲爱的消保卖家:

       您好!      

淘宝针对2月份违反消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则的卖家做了相关处理,具体处理结果如下:

本次共有20名违规卖家被清退消费者保障服务,其中皇冠卖家4人,钻石卖家14人,星级卖家2人!

      3月份超时成功退款数据将在4月6日进行核算,并会做相关通知!届时如有疑义,可以去帮助中心留言进行反馈。

      4月16日到20日期间,将对3月份超过警戒线卖家做清退消费者保障服务处理!敬请悉知

     点击此处查看我现在的退款情况,立即去处理未完结的退款

       相关规则详情:

《消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则》

《超时成功退款笔数》

做为一名消保卖家,就应该诚信经营,做到以下几点:

1、向消费者提供优质精选的高质量商品;

2、为消费者提供可靠的售后保障服务;

3、积极快速解决消费者的退款、投诉申请。

也只有做好以上几点,才能让买家更放心的购物,您的网店才能得到更好的发展!


 

很多的卖家就会想我没有犯错啊,为什么会收到这样的站内信啊?

下面我就来给大家解释一下你们为什么会收到这样的站内信:

    这个是淘宝网负责【消费者保障计划】的部门给大家的一个提醒,希望大家不要像那违规的20个卖家一下  被处罚。


所以请大家检查一下自己有没有触犯到下面2点:

《消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则》

《超时成功退款笔数》

这要是没有触犯到这2条的话,就不会有事,所以也不要担心为什么会收到这个站内信哈!



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